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4/14,15 SR渋谷戦のLAKES POST回答について

いつも滋賀レイクスターズへのご声援ありがとうございます。

4/14-15SR渋谷戦の試合会場にて、皆様から頂いたご意見について回答させていただきます。

滋賀レイクスターズでは、ホームゲームにお越しになられた皆様に安全・安心・快適に観戦をお楽しみいただけるよう、皆様がお気付きになった点をお聞きする「LAKES POST」を会場内に設置し、今後の会場運営に役立たせていただきます。


【ご意見】
スマホのアプリでレイクス公式サイトを作って欲しい。LINEスタンプも作成して欲しい。

【回答】
ご意見ありがとうございます。
公式アプリ・LINEともにこれまでも検討しており、現在も検討を続けております。
チームの魅力を発信できる良いサービスがご提供できるよう協議をしてまいります。


【ご意見】
レイクスチアと長時間話をし、お出迎えが妨げられています。その際に不要なボディタッチもあり、目に余ります。また話しかけたいと思っても、話しかけることが出来ません。

【回答】
貴重なご意見ありがとうございます。
長時間の会話や過度な接触があった場合、スタッフから注意喚起いたします。

【ご意見】 
日曜、試合後の出待ち対応はチームによってはNGがある中、いつも丁寧に選手の方々がサインや写真撮影に対応してくださり、素晴らしいことだと思います。
負担にはなると思いますが、来シーズンも継続して頂けたらと思います。

【回答】
ご意見ありがとうございます。
皆様のご意見を参考により良いファンサービスがご提供できるようにいたします。
今シーズン残り試合も引き続き応援よろしくお願いいたします。


【ご意見】
2階席の最前列をいっぱい取っている人が気になります。

【回答】
ご意見ありがとうございます。
次節より、そのようなことがあった場合スタッフからお声かけ、場内アナウンス等で注意喚起させて頂きます。
ご意見ありがとうございます。
今後も、不要な席取りに対して、スタッフからの声かけや場内アナウンスでの注意喚起を徹底いたします。

【ご意見】
子どもたちが通路にたむろする、選手入場時に通路で前に行って見るなど後ろの人が見えないし、通れません。
レイクスの責任ではないと思いますが、注意下さると幸いです。
マナーも含め、スポーツマンシップの教育だと思います。

【回答】
ご意見ありがとうございます。
次節より、そのようなことがあった場合スタッフからお声かけ、場内アナウンス等で注意喚起させて頂きます。
併せて、引率者の皆様にも注意を促してまいります。

【ご意見】 
レイクス公式HPのゲーム情報が見づらくなった。以前は試合概要と当日スケジュールが表になっていて分かりやすかった。それに伴ってか、けずられている情報もある。(具体的には当日券発券時間が分からず困った。)

【回答】
ご意見ありがとうございます。
ご不便のないように改善してまいります。

 

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